Términos y Condiciones

La Comanda es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión integral de restaurantes. El servicio incluye punto de venta (POS), pantalla de cocina, menú digital, gestión de pedidos, reportes y administración de equipo.

La Comanda no procesa pagos de clientes finales del restaurante. El procesamiento de pagos de suscripciones se realiza exclusivamente a través de Stripe.

El acceso a La Comanda requiere una suscripción activa. Los planes, precios y características se detallan en la página de precios de la plataforma.

La facturación se realiza de forma recurrente a través de Stripe. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración.

Al cancelar, mantendrá acceso hasta el final del periodo de facturación vigente. No se realizan reembolsos por periodos parciales.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Usted se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos relacionados con la operación de su restaurante.

Es su responsabilidad garantizar que la información ingresada en la plataforma sea precisa y esté actualizada.

Usted es responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en la operación de su restaurante, incluyendo las obligaciones fiscales y sanitarias.

La Comanda se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

En ningún caso La Comanda será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses de suscripción.

La Comanda, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas y contenido, es propiedad exclusiva de Diego Ismael Cortez Valencia y está protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Los datos que usted ingrese en la plataforma (menús, pedidos, información de clientes) son de su propiedad. La Comanda no reclama propiedad sobre sus datos.

Podemos suspender o terminar su acceso a la plataforma si incumple estos Términos y Condiciones o si utiliza el servicio de manera que pueda causar daño a La Comanda o a otros usuarios.

Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento cancelando su suscripción. Tras la terminación, sus datos serán eliminados conforme a nuestra política de retención de datos.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en contacto@lacomanda.io.